Datenschutz

Privacyverklaring

1. Privacy in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over privacy vindt u in onze privacyverklaring die onder deze tekst is opgenomen.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens hiervan vindt u in het gedeelte “Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u in een contactformulier invult.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek aan de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van de pagina-oproep). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft bovendien het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te verlangen. Als u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Daarnaast heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Hiervoor en voor verdere vragen over privacy kunt u altijd contact met ons opnemen.

Analysetools en tools van derden

Bij een bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt vooral met zogenaamde analyseprogramma’s.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s vindt u in de volgende privacyverklaring.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Hetzner

Aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (hierna: Hetzner).

Details vindt u in de privacyverklaring van Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Het gebruik van Hetzner vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover hiervoor een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Privacy

De beheerders van deze pagina’s nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en overeenkomstig de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Zij legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via het internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Raecks GmbH
Ernst-Heinrich-Geist-Straße 11
50226 Frechen
Duitsland

Telefoon: +49 2237 628290
E-mail: info@regalmacher.de

Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen e.d.).

Bewaartermijn

Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, voor zover wij geen andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatstgenoemde geval vindt verwijdering plaats nadat deze redenen zijn vervallen.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

sicdata GmbH
Heiligenstock 34c
42697 Solingen

Telefoon: +49 212 / 73 87 24 -0
E-mail: info@sicdata.de

Algemene informatie over de rechtsgrondslagen van gegevensverwerking op deze website

Voor zover u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG resp. art. 9 lid 2 lit. a AVG, voor zover bijzondere categorieën van gegevens volgens art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Als uw gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG. Daarnaast verwerken wij uw gegevens, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van art. 6 lid 1 lit. c AVG. De gegevensverwerking kan verder plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 lit. f AVG. Over de in het concrete geval toepasselijke rechtsgrondslagen wordt in de volgende alinea’s van deze privacyverklaring geïnformeerd.

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe partijen. Daarbij kan gedeeltelijk ook de overdracht van persoonsgegevens aan deze externe partijen noodzakelijk zijn. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen als dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. doorgifte van gegevens aan belastingautoriteiten), als wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte volgens art. 6 lid 1 lit. f AVG of als een andere rechtsgrondslag de doorgifte van gegevens toestaat. Bij inzet van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige overeenkomst voor verwerking in opdracht. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds verleende toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft door de intrekking onaangetast.

Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 LIT. E OF F AVG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE DESBETREFFENDE RECHTSGRONDSLAG WAAROP EEN VERWERKING BERUST, KUNT U IN DEZE PRIVACYVERKLARING VINDEN. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS NIET MEER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE BESCHERMENSWAARDIGE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 1 AVG).

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, DAN HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DIE OP U BETREKKING HEBBEN VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE RECLAME; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING VERBONDEN IS. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN UW PERSOONSGEGEVENS DAARNA NIET MEER WORDEN GEBRUIKT VOOR HET DOEL VAN DIRECT MARKETING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 2 AVG).

Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het klachtrecht bestaat onverminderd andere administratiefrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde te laten overhandigen in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Voor zover u de directe overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking en eventueel het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u zich te allen tijde tot ons wenden.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Hiervoor kunt u zich te allen tijde tot ons wenden. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig gebeurde/gebeurt, kunt u in plaats van verwijdering beperking van de gegevensverwerking verlangen.
• Als wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen, heeft u het recht om in plaats van verwijdering beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
• Als u bezwaar heeft gemaakt volgens art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging tussen uw en onze belangen worden gemaakt. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen, of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om redenen van een belangrijk openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat.

SSL- resp. TLS-versleuteling

Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bijvoorbeeld bestellingen of aanvragen die u naar ons als websitebeheerder stuurt, gebruik van SSL- resp. TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van “http://” naar “https://” wisselt en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Wanneer de SSL- resp. TLS-versleuteling geactiveerd is, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Als na het afsluiten van een betaalde overeenkomst de verplichting bestaat om ons uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer bij incasso) te verstrekken, zijn deze gegevens nodig voor de betalingsafwikkeling.

Het betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, incasso) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- resp. TLS-verbinding. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van “http://” naar “https://” wisselt en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Het gebruik van in het kader van de wettelijke verplichting tot het vermelden van een colofon gepubliceerde contactgegevens voor het toezenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame- en informatiematerialen wordt hierbij tegengesproken. De beheerders van de pagina’s behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, bijvoorbeeld via spam-e-mails.

Nieuwsbriefverzending aan bestaande klanten

Wanneer u bij ons goederen of diensten bestelt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, kan dit e-mailadres vervolgens door ons worden gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven, mits wij u hierover vooraf informeren. In dat geval wordt via de nieuwsbrief uitsluitend direct marketing voor eigen soortgelijke goederen of diensten verzonden. U kunt de ontvangst van deze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen. Hiervoor staat in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link. Rechtsgrondslag voor het verzenden van de nieuwsbrief is in dit geval art. 6 lid 1 lit. f AVG in combinatie met UWG 2004 resp. TKG §107.

Na uw uitschrijving uit de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons eventueel in een blacklist opgeslagen om toekomstige mailings naar u te voorkomen. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het naleven van de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f AVG). De opslag in de blacklist is niet tijdgebonden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan het gerechtvaardigd belang bij de opslag.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina’s gebruiken zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine datapakketten en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na het einde van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u deze zelf verwijdert of totdat uw webbrowser ze automatisch verwijdert.

Cookies kunnen door ons (first-party cookies) of door derden (zogenaamde third-party cookies) worden geplaatst. Third-party cookies maken de integratie van bepaalde diensten van derden binnen websites mogelijk (bijv. cookies voor de afwikkeling van betaaldiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of het weergeven van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor het analyseren van gebruikersgedrag of voor reclamedoeleinden.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het elektronische communicatieproces, voor het beschikbaar stellen van bepaalde door u gewenste functies (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisering van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies) worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG, voor zover geen andere rechtsgrondslag wordt vermeld. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van noodzakelijke cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde beschikbaarstelling van zijn diensten. Voor zover toestemming voor het opslaan van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in afzonderlijke gevallen toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit, en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij het deactiveren van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u in deze privacyverklaring terugvinden.

Toestemming met Cookiebot

Onze website gebruikt de consent-technologie van Cookiebot om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën en dit privacyconform te documenteren. Aanbieder van deze technologie is Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken (hierna “Cookiebot”).

Wanneer u onze website betreedt, wordt een verbinding met de servers van Cookiebot tot stand gebracht om uw toestemmingen en overige verklaringen over het gebruik van cookies te verkrijgen. Vervolgens slaat Cookiebot een cookie in uw browser op om de verleende toestemmingen resp. de intrekking daarvan aan u te kunnen toewijzen. De aldus verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, u de Cookiebot-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaarplichten blijven onaangetast.

Het gebruik van Cookiebot vindt plaats om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. c AVG.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Serverlogbestanden

De provider van de pagina’s verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• browsertype en browserversie
• gebruikt besturingssysteem
• referrer-URL
• hostname van de benaderende computer
• tijdstip van de serveraanvraag
• IP-adres

Er vindt geen samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen plaats.

De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een technisch foutloze weergave en de optimalisering van zijn website – hiervoor moeten de serverlogbestanden worden vastgelegd.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier vragen stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen voor de afhandeling van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover uw aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve afhandeling van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, u uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de afhandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Aanvraag per e-mail, telefoon of telefax

Wanneer u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of telefax, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) bij ons opgeslagen en verwerkt ten behoeve van de afhandeling van uw verzoek. Deze gegevens geven wij niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover uw aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve afhandeling van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevens die u ons via contactaanvragen toestuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, u uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de afhandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – met name wettelijke bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Live-chattool Crisp

Wij gebruiken op onze website de live-chattool “Crisp” van Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankrijk. Deze stelt ons in staat om direct met u in realtime te communiceren.

Bij het gebruik van de chat worden uw IP-adres, technische informatie over uw eindapparaat en de door u in de chat verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mail, berichten) verwerkt. Crisp gebruikt cookies om de chatgeschiedenis en instellingen op te slaan.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. In geval van het initiëren van een overeenkomst geldt aanvullend art. 6 lid 1 lit. b AVG.

Uw gegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag.

De gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Crisp treedt op als onze verwerker in opdracht conform art. 28 AVG.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Crisp op:
https://crisp.chat/en/privacy/.

Inzet van KI-ondersteunde chatbot (Voiceflow)
Op onze website gebruiken wij een op KI gebaseerde chatbot, aangeboden door Voiceflow Inc., 325 Front St W, Toronto, ON M5V 2Y1, Canada.

De chatbot ondersteunt u bij de productkeuze en beantwoordt vragen over onze producten. In het kader van het gebruik worden technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en het tijdstip van de interactie vastgelegd.
Deze gegevens dienen uitsluitend om de chatwerking te waarborgen, het gebruik te analyseren en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Persoonsgebonden invoer zoals naam, e-mail of contactgegevens wordt niet verwerkt.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voiceflow is een Canadees bedrijf. Canada wordt door de Europese Commissie erkend als land met een passend niveau van gegevensbescherming (art. 45 AVG).
Verdere doorgiften vinden alleen plaats onder toepassing van passende beschermingsmaatregelen (bijv. standaardcontractbepalingen).

De gegevens worden alleen opgeslagen zolang dit voor de genoemde doeleinden noodzakelijk is.

Transparantieverklaring volgens de EU-AI-verordening:
U interageert met een op KI gebaseerd systeem. De chatbot verwerkt geen persoonsgegevensinhoud, maar alleen technische gegevens. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen genomen.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Voiceflow vindt u op: https://www.voiceflow.com/legal/privacy

Registratie op deze website

U kunt zich op deze website registreren om aanvullende functies op de site te gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het doel van het gebruik van het betreffende aanbod of de dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De bij registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig worden verstrekt. Anders zullen wij de registratie weigeren.

Voor belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld in de omvang van het aanbod of bij technisch noodzakelijke wijzigingen, gebruiken wij het bij registratie opgegeven e-mailadres om u op deze wijze te informeren.

De verwerking van de bij registratie ingevoerde gegevens vindt plaats ten behoeve van de uitvoering van de door de registratie tot stand gekomen gebruiksrelatie en eventueel het initiëren van verdere overeenkomsten (art. 6 lid 1 lit. b AVG).

De bij registratie verzamelde gegevens worden door ons opgeslagen zolang u op deze website geregistreerd bent en worden daarna verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Integratie van de Trusted Shops Trustbadge / overige widgets

Voor het weergeven van de Trusted Shops diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbieden van Trusted Shops producten voor kopers na een bestelling, zijn op deze website Trusted Shops widgets via een API naar Trusted Shops geïntegreerd met behulp van Javascript. Dit dient ter waarborging van onze, in het kader van een belangenafweging, zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale vermarkting door het mogelijk maken van een veilige aankoop conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (“Trusted Shops”), waarmee wij gezamenlijk volgens art. 26 AVG verwerkingsverantwoordelijke zijn. Wij informeren u in het kader van deze privacy-informatie hieronder over de wezenlijke contractinhoud volgens art. 26 lid 2 AVG.

In het kader van de tussen ons en Trusted Shops bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich bij privacyvragen en voor de uitoefening van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops via de in de privacy-informatie vermelde contactmogelijkheden. Ongeacht daarvan kunt u zich echter altijd wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, voor beantwoording doorgestuurd naar de andere verwerkingsverantwoordelijke.

1. Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge / overige widgets

De Trustbadge wordt ter beschikking gesteld door een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content-Delivery-Network).
Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dat voor de VS hier beschikbaar is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijdstip van het oproepen, de hoeveelheid overgedragen data en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het oproepen documenteert. Het IP-adres wordt direct na de verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutanalyse.

2. Gegevensverwerking na afronding van de bestelling

Na afronding van de bestelling worden bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw via een cryptologische eenrichtingsfunctie gehashte e-mailadres aan Trusted Shops doorgegeven. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Dit dient ter controle of u al voor diensten bij Trusted Shops geregistreerd bent en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze en Trusted Shops’ zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij het leveren van de aan de concrete bestelling gekoppelde kopersbescherming en de transactionele beoordelingsdiensten conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Als dit het geval is, vindt de verdere verwerking plaats overeenkomstig de contractuele afspraak tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet voor de services geregistreerd bent, krijgt u aansluitend de mogelijkheid om dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na registratie richt zich eveneens naar de contractuele afspraak met Trusted Shops. Als u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonsherleiding daarna niet meer mogelijk.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Daarbij kan verwerking in derde landen (VS en Israël) plaatsvinden.
Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dat voor de VS hier en voor Israël hier beschikbaar is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Meer informatie vindt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

Beoordelingsuitnodigingen (Review-Collector)

Om u na uw aankoop de mogelijkheid te bieden om onze online shop te beoordelen, gebruiken wij de Trusted Shops Review-Collector voor het verzenden van beoordelingsuitnodigingen. Na afronding van uw bestelling geven wij uw e-mailadres en bestelgegevens door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen om u een beoordelingsverzoek te sturen. Trusted Shops verwerkt uw gegevens uitsluitend voor dit doel. De verwerking van uw gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 lit. a AVG, die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen zolang dit nodig is voor de verwezenlijking van de hierboven genoemde doeleinden (beoordelingen zijn doorgaans 185 dagen mogelijk) of zolang wettelijke bewaarplichten dit voorschrijven.

5. Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit. Het dient uitsluitend voor het beheren en uitspelen van de via hem geïntegreerde tools. Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover hiervoor een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics maakt het voor de websitebeheerder mogelijk om het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Hierbij ontvangt de websitebeheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals bijv. paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden aan het betreffende eindapparaat van de gebruiker toegewezen. Er vindt geen toewijzing aan een user-ID plaats.

Verder kunnen wij met Google Analytics o.a. uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Daarnaast gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde datasets aan te vullen en past het machine-learningtechnologieën toe bij de data-analyse.

Google Analytics gebruikt technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken met als doel het analyseren van gebruikersgedrag (bijv. cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS doorgestuurd en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht naar de VS ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS doorgestuurd en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgestuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser-plug-in

U kunt de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Verwerking in opdracht

Wij hebben met Google een overeenkomst voor verwerking in opdracht gesloten en passen de strenge eisen van de Duitse privacytoezichthouders bij het gebruik van Google Analytics volledig toe.

Clarity

Deze website gebruikt Clarity. Aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (hierna “Clarity”).

Clarity is een tool voor het analyseren van gebruikersgedrag op deze website. Daarbij registreert Clarity met name muisbewegingen en maakt een grafische weergave van welke delen van de website gebruikers bijzonder vaak scrollen (heatmaps). Clarity kan bovendien sessies opnemen, zodat wij het paginagebruik in de vorm van video’s kunnen bekijken. Verder ontvangen wij informatie over het algemene gebruikersgedrag binnen onze website.

Clarity gebruikt technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken met als doel het analyseren van gebruikersgedrag (bijv. cookies of het gebruik van device fingerprinting). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in de VS.

Voor zover toestemming (consent) is verkregen, vindt het gebruik van de bovenstaande dienst uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor zover geen toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een effectieve gebruikersanalyse.

Meer details over privacy bij Clarity vindt u hier: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Google Conversion-Tracking

Deze website gebruikt Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld evalueren welke knoppen op onze website hoe vaak zijn aangeklikt en welke producten bijzonder vaak zijn bekeken of gekocht. Deze informatie dient om conversiestatistieken op te stellen. Wij komen het totale aantal gebruikers te weten dat op onze advertenties heeft geklikt en welke acties zij hebben uitgevoerd. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google zelf gebruikt voor identificatie cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over Google Conversion-Tracking vindt u in de privacybepalingen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Customer Match

Wij gebruiken de dienst “Google Ads Customer Match” van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”) om u gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Daarvoor geven wij het bij ons opgeslagen e-mailadres in gehashte vorm (SHA-256-hashing) door aan Google. Google vergelijkt deze hashwaarde met bestaande gehashte gegevens van Google-accounts om vast te stellen of u een Google-gebruiker bent.
Als dit het geval is, kunnen wij u gericht advertenties voor onze producten tonen, bijv. in Google Search, op YouTube of in de Gmail-inbox.

Ontvanger van uw gegevens is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De gegevensoverdracht vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verdere informatie en de privacybepalingen vindt u in de privacyverklaring van Google op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Klaviyo

Wij hebben Klaviyo op deze website geïntegreerd. Aanbieder is Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, VS (hierna Klaviyo).

Klaviyo is een marketing-automatiseringstool voor het verzenden van e-mails, sms, pushberichten en het verzamelen van klantreviews voor e-commercehandelaren.

Voor dit doel slaat Klaviyo de toestemming voor e-mailmarketing op. Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens, IP-adres, apparaatidentificaties, gebruiksgegevens (zoals bijv. interacties tussen een gebruiker en het online systeem van Klaviyo, website of e-mail, gebruikte browser, gebruikt besturingssysteem, referrer-URL).

Het gebruik van Klaviyo vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verdere details vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6149.

Bij de aanbieder worden standaardcontractbepalingen gebruikt voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen. Details vindt u hier: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Meta-pixel (voorheen Facebook-pixel)

Deze website gebruikt voor conversiemeting de bezoekersactie-pixel van Facebook/Meta. Aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. De verzamelde gegevens worden volgens Facebook ook doorgestuurd naar de VS en naar andere derde landen.

Zo kan het gedrag van bezoekers van de pagina’s worden gevolgd nadat zij door een klik op een Facebook-advertentie naar de website van de aanbieder zijn doorgestuurd. Hierdoor kan de effectiviteit van de Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden worden geëvalueerd en kunnen toekomstige advertentiemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerder van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het Facebook-gegevensbeleid (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Daardoor kan Facebook het plaatsen van advertenties op pagina’s van Facebook en buiten Facebook mogelijk maken. Dit gebruik van de gegevens kan door ons als beheerder van de pagina’s niet worden beïnvloed.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Facebook worden doorgestuurd, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich daarbij uitsluitend tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte daarvan aan Facebook. De verwerking door Facebook na de doorgifte maakt geen deel uit van de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De gezamenlijk op ons rustende verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van privacy-informatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor de privacyrechtelijk veilige implementatie van de tool op onze website. Voor de gegevensbeveiliging van de Facebook-producten is Facebook verantwoordelijk. Rechten van betrokkenen (bijv. inzageverzoeken) met betrekking tot de bij Facebook verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Als u uw rechten van betrokkenen bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te sturen.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In de privacy-informatie van Facebook vindt u meer aanwijzingen over de bescherming van uw privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

U kunt bovendien de remarketingfunctie “Custom Audiences” in het gedeelte Instellingen voor advertenties onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deactiveren. Daarvoor moet u bij Facebook aangemeld zijn.

Als u geen Facebook-account heeft, kunt u op gebruik gebaseerde reclame van Facebook uitschakelen op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig en informatie die ons in staat stelt te controleren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met de ontvangst van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet, resp. alleen op vrijwillige basis, verzameld. Voor de afhandeling van de nieuwsbrief gebruiken wij aanbieders van nieuwsbriefdiensten, die hieronder worden beschreven.

Mailjet

Deze website gebruikt Mailjet voor het verzenden van nieuwsbrieven. Aanbieder is Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, VS.

Mailjet is een dienst waarmee o.a. het verzenden van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd en geanalyseerd. De gegevens die u invult ten behoeve van de nieuwsbriefinschrijving worden opgeslagen op de servers van Mailjet.

Gegevensanalyse door Mailjet

Met behulp van Mailjet kunnen wij onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Zo kunnen wij bijv. zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Op die manier kunnen wij o.a. vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklikt.

Daarnaast kunnen wij herkennen of na het openen/aanklikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen wij bijv. herkennen of u na het aanklikken van de nieuwsbrief een aankoop heeft gedaan.

Mailjet stelt ons ook in staat om de nieuwsbriefontvangers op basis van verschillende categorieën te verdelen (“clusteren”). Daarbij kunnen de nieuwsbriefontvangers bijv. worden ingedeeld naar leeftijd, geslacht of woonplaats. Op die manier kunnen de nieuwsbrieven beter worden aangepast aan de betreffende doelgroepen. Als u geen analyse door Mailjet wilt, moet u de nieuwsbrief opzeggen. Hiervoor bieden wij in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link aan.

Uitgebreide informatie over de functies van Mailjet vindt u via de volgende link: https://www.mailjet.de/funktion/.

De privacyverklaring van Mailjet vindt u op: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Rechtsgrondslag

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Bewaartermijn

De gegevens die u ten behoeve van de nieuwsbriefinschrijving bij ons hebt opgeslagen, worden door ons opgeslagen tot uw uitschrijving uit de nieuwsbrief bij ons resp. bij de aanbieder van de nieuwsbriefdienst en na het afmelden van de nieuwsbrief uit de nieuwsbriefdistributielijst verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven hiervan onaangetast.

Na uw uitschrijving uit de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons resp. bij de aanbieder van de nieuwsbriefdienst eventueel in een blacklist opgeslagen, voor zover dit nodig is ter voorkoming van toekomstige mailings. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het naleven van de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f AVG). De opslag in de blacklist is niet tijdgebonden. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een door de privacywetgeving voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

7. Plug-ins en tools

hCaptcha

Wij gebruiken hCaptcha (hierna “hCaptcha”) op deze website. Aanbieder is Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, VS (hierna “IMI”).

Met hCaptcha moet worden gecontroleerd of de gegevensinvoer op deze website (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma plaatsvindt. Hiervoor analyseert hCaptcha het gedrag van de websitebezoeker op basis van verschillende kenmerken.

Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker een website met geactiveerde hCaptcha betreedt. Voor de analyse evalueert hCaptcha verschillende informatie (bijv. IP-adres, verblijfsduur van de websitebezoeker op de website of muisbewegingen van de gebruiker). De bij de analyse verzamelde gegevens worden aan IMI doorgegeven. Als hCaptcha in de “onzichtbare modus” wordt gebruikt, lopen de analyses volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden er niet op gewezen dat er een analyse plaatsvindt.

Het gebruik van hCaptcha vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensverwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die zijn opgenomen in de gegevensverwerkingsaddendum bij de algemene voorwaarden van IMI resp. in de gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Meer informatie over hCaptcha vindt u in de privacybepalingen en gebruiksvoorwaarden via de volgende links: https://www.hcaptcha.com/privacy en https://hcaptcha.com/terms.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF gecertificeerd is, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6388.

8. eCommerce en betalingsaanbieders

Verwerken van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het tot stand brengen, de inhoudelijke vormgeving en wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of om af te rekenen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. b AVG.

De verzamelde klantgegevens worden na afronding van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van eventueel bestaande wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Gegevensdoorgifte bij het sluiten van een overeenkomst voor online shops, handelaren en goederenverzending

Wanneer u bij ons goederen bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het met de levering belaste transportbedrijf en aan de betalingsdienstverlener die belast is met de betalingsafwikkeling. Er worden alleen gegevens doorgegeven die de betreffende dienstverlener nodig heeft om zijn taak te vervullen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen. Voor zover u een overeenkomstige toestemming volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG heeft verleend, geven wij uw e-mailadres door aan het met de levering belaste transportbedrijf, zodat dit u per e-mail kan informeren over de verzendstatus van uw bestelling; u kunt de toestemming te allen tijde intrekken.

Betaaldiensten

Wij integreren betaaldiensten van derden op onze website. Wanneer u bij ons een aankoop doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, bankgegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt ten behoeve van de betalingsafwikkeling. Voor deze transacties gelden de betreffende contract- en privacybepalingen van de betreffende aanbieders. Het gebruik van de betalingsdienstverleners vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG (contractafwikkeling) en in het belang van een zo soepel, comfortabel en veilig mogelijk betalingsproces (art. 6 lid 1 lit. f AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, is art. 6 lid 1 lit. a AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.

De volgende betaaldiensten / betalingsdienstverleners gebruiken wij in het kader van deze website:

Vobapay

Aanbieder van deze betaaldienst is Vobapay GmbH, Frankfurter Straße 1, 64720 Michelstadt (hierna “Vobapay”). In het kader van het betalingsproces via Vobapay worden de volgende gegevens doorgegeven: naam, factuuradres, e-mailadres, betalingsinformatie (bijv. bank- of creditcardgegevens), transactiebedrag, valuta en bestelgegevens. Details vindt u in de privacyverklaring van Vobapay: https://www.vobapay.de/datenschutz/.